El Consumidor tiene derecho a exigir el cambio dentro de 30 días de recibido un producto defectuoso, o la devolución del precio pagado por éste en caso de que presentare fallas, y a sus garantías legales o voluntarias, en conformidad a la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, enviando un correo electrónico a camilafauratarot@gmail.com presentando prueba de tales fallas mediante fotografías/video. En este caso se realizará un reembolso completo tanto del producto como del valor del envío. 

1. Respecto a la compra de Sahumos Rituales, Inciensos, Velas de Intención y Humos Místicos :
   Si no está conforme con su producto, puede devolverlo por correo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. El producto deberá ser recibido en perfectas condiciones : sellado, cerrado, sin uso, sin daño y en su envoltorio original para así proceder a un reembolso total o parcial, o cambiar el producto por otro si así el cliente lo prefiere. El valor del envío es responsabilidad del comprador.
2. Respecto a la compra de Pócimas Labiales, Ungüentos, Cremas, Sérum Sahumos en Spray, Sales de baño, Jabones:

   Debido a la naturaleza perecible de estos productos, Sïrenas en la Luna no acepta devoluciones ni cambios.